涧西区(自贸区洛阳片区)：“增值服务”打造政务服务新体验

　　记者(jìzhě)从涧西区审信局(shěnxìnjú)获悉，近日，涧西区(自贸区洛阳片区)政务服务大(dà)厅成功增设“增值服务区(fúwùqū)”，共推出企业需求度高的5大领域13项具体服务，成功推动政务服务从原有的“便捷”向“增值”迭代升级。

　　与(yǔ)传统政务服务相比，“增值服务”不仅内容丰富、覆盖面广，还以“全生命周期”深度服务为重点(zhòngdiǎn)，通过统筹整合政府、公用事业、专业机构等多端(duōduān)服务资源，切实解决企业多项实际需求。

　　政务服务增值化改革是推进(tuījìn)营商环境优化的“关键一招”。下(xià)一步，涧西区审信局将继续聚焦企业群众所需所盼，围绕企业全周期、项目全要素、产业全链条发展需求，探索(tànsuǒ)实施更多精准化、个性化、套餐(tàocān)化的增值服务举措，不断创新政务服务“硬(yìng)举措”，提升营商环境“软实力”，为我市经济社会高质量发展增添新动能。

　　此次推出的“增值(zēngzhí)服务”包括

　　在惠企政策咨询(zīxún)领域

　　“增值(zēngzhí)服务区”推出惠企政策(zhèngcè)查询、咨询两项服务，依托涧西区各职能部门梳理的《惠企政策汇编》，可最大限度满足企业群众知政策、懂(dǒng)政策、用政策、享政策需求。

　　在科创(知识产权(zhīshíchǎnquán))服务领域

　　“增值服务区”推出知识产权服务、科创服务两项服务，通过引入专业机构入驻(rùzhù)科创(知识产权)服务窗口，为企业(qǐyè)和群众搭建便捷高效(gāoxiào)的知识产权公共服务渠道。

　　在涉企法律(fǎlǜ)服务领域

　　“增值服务(fúwù)区”推出了法律咨询、法律援助、调解服务、涉企法律知识(zhīshí)培训4项服务，由涧西区司法局协调安排专业律师(lǜshī)进驻，打造涉企5分钟法律服务圈。

　　“增值(zēngzhí)服务区”推出了银企(yínqǐ)对接服务、贷款政策咨询服务，将普惠金融服务与(yǔ)政务服务深度融合，为企业和群众提供多元化金融服务。

　　在(zài)国际仲裁服务领域

　　“增值服务区”邀请市仲裁委员会派(pài)专人进驻(jìnzhù)，提供仲裁法律推广、仲裁法律咨询和受理、办理仲裁案件等(děng)服务，为(wèi)涉外企业及个人提供国际商事争议解决便捷入口。(洛报融媒·洛阳网记者 陈曦 通讯员 王梦瑶)